300多家品牌投身“蓝海”,会议平板如何走出同质化怪圈?

浪潮退去,才知道究竟谁在裸泳。

5G发展加速了企业数字化转型,年初疫情更是催生了远程办公的庞大增量市场。某种意义上说,会议工具智能化成为行业趋势。近几年会议平板终端设备也悄然兴起,不仅简化了会议硬件调试流程,提高了工作交互效率,也让智能办公获得了新的载体。

然而,这片新兴蓝海之下,实则暗流涌动。不计后果的野蛮生长,让有限的市场涌入300多家品牌【1】,除了MAXHUB、夏普、鸿合等头部品牌占据优势份额外,其它二三线品牌基本处于军阀混战的无序状态,令行业出现大量负面声音,用户吐糟主要集中在产品同质化严重、售后服务良莠不齐、功能鸡肋等方面,这正是行业尚未足够成熟的真实写照。

蓝海市场的同质化“怪圈”

任何市场在“蓝海”转向“红海”的过程中,都不免走进同质化怪圈。

国货发展初期,缺乏核心技术和自主开发能力,过度依赖MTK方案,让国产机厂商与厂商之间缺少品类区隔,用户很难根据自身需求进行个性化选择,造成严重的客群流失。直至小米、华为、OPPO、vivo等领军品牌在自主设计、核心性能、应用生态等领域取得较大突破,国货才真正意义上突出重围,成为俱乐部的头号玩家。

对于尚处于萌发期的会议平板市场,如何走出走出同质化“怪圈”?新入或中小型厂商,尚缺乏行业资源整合和创新的能力。因此,在头部效应相对稳定的前提下,行业将希望寄于头部企业,在自主创新、生态搭建与客群维护等领域加强建设,推动行业早日成熟。

而作为消费者,如何在琳琅满目的市场中选择产品?不信情怀,不听故事,我们将重点聚焦软硬件和生态体系能力、性价比等维度,看看哪些才是挑选需要注意的“干货”。

聚焦核心应用场景 规避低质同质化陷阱

书写、展示、协同是会议平板的三大会议核心应用场景,好的会议平板要求具备:

1、过硬的硬件实力,以满足基础功能使用需求。比如华为在音视频硬件配置方面有一定的积累,提供双SOC设计,并具备独立的图形计算+AI计算+音视频编解码引擎;MAXHUB和newline这样的老牌交互智能平板厂商,则在大屏显示、触摸控制等本地智能会议核心功能上拥有着先进的技术和工艺积淀,更贴合用户使用的真实场景。

2、围绕场景定制的系统和软件,以及软件持续更新迭代的开发能力。首先在底层系统,国内会议平板基本上都是基于安卓系统、Windows系统构建生态,短期内无较大可突破性。重点聚焦在应用层的比拼,功能模组丰富程度、功能性与稳定性、易用性和交互体验方面,不同品牌差异较大,举个例子,虽然都是书写、展示、协同三大功能,但实际的使用体验却可能有千差万别。

相对而言,MAXHUB、newline、海信入局更早,因而更早推出了聚焦于办公以及行业的定制化软件与解决方案,并保持了应用的不断更新能力。

针对企业本身,市场头部品牌会议应用的整合度更高,更专业,像是皓丽推出的企业微信合作款、MAXHUB与腾讯会议、钉钉推出的合作款,都与办公应用的合作方进行了深度整合,可以更快融入到企业现有系统中。

而针对行业,品牌方会提供面向行业的垂直解决方案,会议平板将内置深度定制的行业软件,并实现更多有行业针对性的专业功能,如针对银行推出的智慧金融营销一体机,针对零售业推出的智慧云屏等等,这些高度行业定制的会议平板产品需要厂商掌握一定的技术实力,以及对行业有较为深入的研究,目前仅有极少数的会议平板头部厂商提供这些方案。

3、忠实客户,提供丰富选项与性价比方案。华为、微软等为代表的巨头品牌走高端产品路线,产品好,但相对价格也较贵;皓丽、newline、海信等为代表的国民品牌走的性价比路线,产品质量过关,价格也比较“美丽”; MAXHUB V5系列有七款产品,涵盖较多价位段,选择较为丰富。还有一些品牌采用的是ODM产品,虽然价格低廉,但产品品质、产品后续优化升级和售后服务能力弱,不推荐选购。

综上,MAXHUB、newline、皓丽、海信这些行业的佼佼者,以及华为IdeaHub为代表的后起之秀,针对不同需求各有优劣,但相对贴牌产品而言更有选购的保障。

增长期减缓,大厂探索行业“方向”

事实上,围绕书写、展示、协同三大会议平板核心应用场景,市售多数产品,都能达到“60分”标准。只不过拥有资源和经验优势的头部品牌,能够将之做到更精细、更稳定、更完善, 为市场再次带来增长期。

目前在国内头部智能会议平板品牌分为三大派系:ManBetX体育版巨头、传统电视厂商和交互智能平板厂商。ManBetX体育版巨头的强项在于企业服务能力与软件整合能力,例如,华为的IdeaHub系列产品搭载了WeLink,可以快速移植消费级应用,短时间内实现较为全面的体验。

但ManBetX体育版企业也存在弱项,即在垂直行业的理解有限,重视参数,难体现落地场景的优势;硬件供应链与渠道资源往往积累在头部品牌,供应链能力需要时间建设;另外对于ManBetX体育版企业、售后网络的数量和质量都是漫长的过程,短时间难以形成有优势的售后服务。

而ManBetX体育版企业的弱项,正是传统电视厂商的强项。如海信、TCL等电视厂商多年积累的硬件供应链与渠道、售后网络,让他们可以迅速实现规模化生产,打开市场,另外,电视厂商近年来在显示面板的技术积累,也带来了一定优势。然而会议平板领域不只是显示功能,电视厂商是否拥有足够的触摸交互技术和音视频处理能力,能否用良好的用户体验留住客户,是否有意愿投入足够资源进入会议平板市场,还有待观察。

在这两大派系之外,以MAXHUB、newline为代表的智能会议平板早期开拓者,是目前最大的一派。它们是这一市场的早期教育者,也在软硬件整合上积累了大量经验,并逐渐构筑起了自己的商业壁垒。在硬件、供应链层面,这一派玩家大多拥有交互智能平板领域的行业背景。以MAXHUB为例,其母公司视源股份早在2005年就开始自主设计、研发TV主控板卡、电源等显示设备核心元件,并开创了教育ManBetX体育版品牌希沃。目前,MAXHUB在触摸控制、语音处理、人机交互、图像处理、无线信号双向传输等方面已累积超过 1800 项专利技术【2】。

此外,视源股份在全球范围内一直保持着居首的大尺寸屏幕采购量,这让它可以在供应链上形成规模和价格优势,进而确保MAXHUB能够快速为客户提供品质良好、更具性价比的产品。

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但由于MAXHUB、newline等智能会议平板厂商多年聚焦2B市场,其在品牌知名度、传播推广层面存在天然的短板。因而大众对其品牌及产品并不十分熟知。

从目前市场来看,虽然MAXHUB仍是今年上半年国内市场占有率最高【3】,但newline、皓丽、海信为首的第二阵营也正发展迅猛,巨头华为也对此虎视眈眈。尽管会议平板市场起步较晚,但随着时间推移,产品定位引导市场细分,阵营划分愈加清晰。相信,随着时间推移,潮水褪去,会议平板市场将留下真正的实力玩家。【责任编辑/周末】

数据来源:

【1】 DISCIEN-2020Q2全球IFPD市场研究报告

【2】 截止2019年12月13日,视源股份知识产权统计数据

【3】 奥维云网报告《AVC DDS-中国大陆会议平板市场研究报告-2020H1》

来源:ManBetX体育

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